SocialCRM ניהול לידים חכם לעסקים
SocialCRM ניהול לידים במקום אחד
SocialCRM היא מערכת לניהול לידים מוואטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק במקום אחד.
בנוי כדי שלא תפספס
אף ליד
כל הלידים ממדיה חברתית מגיעים למקום אחד. עדכן סטטוס, שייך נציגים, וסגור יותר עסקאות בלי לחפש בצ׳אטים.
מהיר להתחלה
תוך 5 דקות מהרשמה כל הלידים שלך מאורגנים ומוכנים לעבודה.
מרכוז מלא
פייסבוק, וואטסאפ ואקסל הכל מגיע לרשימה אחת ברורה.
לא תשכח אף ליד
תזכורות אוטומטיות מבטיחות שכל ליד מקבל מענה בזמן.
נראות מלאה
ראה בדיוק כמה לידים נסגרו, מה שיעור ההמרה, ומה דורש טיפול.
כל מה שצריך, כלום מיותר
לחץ על כל עיגול כדי לראות פרטים
מרכוז לידים
פייסבוק • וואטסאפ • אקסל
כל הלידים ממדיה חברתית מגיעים אוטומטית לרשימה אחת. לא עוד חיפוש בצ׳אטים.
עדכון סטטוס
חדש • בטיפול • סגור • אבוד
מעדכנים סטטוס בלחיצה אחת. כל שלב במכירה מוגדר וברור לכל הצוות.
שיוך נציגים
כל נציג רואה את שלו
מחלקים לידים בין הצוות. מנהל רואה הכל, נציג רואה רק את שלו.
תזכורות
מעקב אוטומטי
מוסיפים תזכורת "להתקשר ביום שלישי" המערכת תזכיר כשמגיע הזמן.
היסטוריה
כל שיחה נשמרת
כל הערה, עדכון סטטוס ושיחה נשמרים על הליד לצמיתות.
דוחות
נראות מלאה
כמה לידים נסגרו החודש? מה שיעור ההמרה? התשובות בלחיצה.
איך זה עובד
מההרשמה ועד לניהול מלא, תוך פחות מ-5 דקות
מייבאים את הלידים
מעלים קובץ אקסל קיים או מחברים את דף הפייסבוק. תוך 60 שניות כל הלידים מאורגנים.
- ייבוא מאקסל בלחיצה אחת
- חיבור אוטומטי לפייסבוק ואינסטגרם
- לידים מוואטסאפ בקלות
מחלקים ומעדכנים
משייכים לידים לנציגים, מעדכנים סטטוס אחרי כל שיחה, ומוסיפים הערות.
- שיוך לנציגים בלחיצה
- עדכון סטטוס חדש, בטיפול, סגור, אבוד
- הוספת הערות לכל ליד
סוגרים יותר עסקאות
פותחים את המערכת בכל בוקר, רואים מה דחוף, ולא מפספסים אף הזדמנות.
- רואים מיד מה צריך טיפול
- לא מפספסים אף ליד
- דוחות מכירות בלחיצה אחת
מאיפה מגיעים הלידים שלך?
SocialCRM מחובר לכל המקורות שבהם הלידים שלך מגיעים.
לידים שממלאים טופס Lead Ad מגיעים אוטומטית למערכת תוך שניות מהגשה.
מה אומרים המשתמשים שלנו
עסקים קטנים שעברו מאקסל וצ׳אטים למערכת אחת מסודרת
“הייתי מנהל לידים במחברת. ברצינות, מחברת. אחרי שפספסתי לקוח שחיכה לי שבועיים החלטתי שמספיק. שבוע במערכת, וכל הצוות סוף סוף ביחד.”
— רועי כהן, בעל עסק לשיפוצים
“ניסינו לפני זה שתי מערכות יקרות שאף אחד מהצוות לא הצליח להבין. כאן הנציגים נכנסו ביום הראשון והתחילו לעבוד. זה הכל.”
— מיכל לוי, מנהלת מכירות
“אני מריץ קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם. עד עכשיו הייתי מוריד אקסל פעמיים ביום ושולח לסוכנים. עכשיו זה פשוט נכנס. חסכתי לי שעה ביום.”
— אמיר בן דוד, מנהל קמפיינים
“מה שעשה לי את זה זה התזכורות. הייתי שוכח לחזור ללקוחות אחרי שבוע ומאבד אותם. עכשיו המערכת מזכירה לי וזהו.”
— שירה אבגי, יועצת משכנתאות
“חיפשתי משהו פשוט בעברית, בלי 200 פיצ׳רים שאני לא צריך. זה בדיוק מה שמצאתי. עובד בטלפון גם, וזה חשוב לי.”
— יוני פרץ, יועץ פיננסי
“בהתחלה הייתי סקפטית, חשבתי שזה עוד CRM מסובך. אחרי יומיים כבר לא הבנתי איך עבדתי בלי. שווה כל שקל.”
— נטע גולן, מתווכת נדל"ן
“יש לי שני סוכנים, ולפני המערכת היינו דורסים אחד את השני על אותם לידים. עכשיו כל אחד יודע מה שלו. לא חזרנו ללקוח פעמיים שוב.”
— דרור שמש, בעל סטודיו לכושר
מפסיקים לנהל לידים בצד
מתחילים לנהל אותם נכון
התחל לנהל לידים בחינםשאלות נפוצות
ניהול לידים הוא תהליך של איסוף, ארגון ומעקב אחר פניות של לקוחות פוטנציאליים. המטרה היא לוודא שכל ליד מטופל בזמן ולא נשכח, עד לסגירת עסקה או להחלטה שהוא לא רלוונטי.
CRM (Customer Relationship Management) הוא מערכת לניהול קשרי לקוחות. עבור עסקים קטנים, CRM היא בדרך כלל תוכנה שמאגדת את כל הלידים ואנשי הקשר, מאפשרת לעדכן סטטוס, לשייך נציגים ולעקוב אחר ההתקדמות.
בלי מערכת, לידים מגיעים מכל מקום פייסבוק, וואטסאפ, מייל, אינסטגרם ומפוזרים. קשה לדעת מי טופל ומי לא, מי צריך מעקב, ומה המצב של כל ליד. מערכת CRM פותרת את הבעיה הזו באופן מלא.
מחקרים מראים שסיכוי יצירת קשר מוצלח יורד ב-80% תוך 5 דקות מהפניה, וב-90% תוך שעה. לכן מהירות המענה היא הגורם הקריטי ביותר בניהול לידים.
תוך 5 דקות תוכל לייבא את הלידים שלך ולהתחיל לעבוד
ללא כרטיס אשראי. ללא התחייבות.