תוויות מסדרות שיחות
מערכת מנהלת מכירות
וואטסאפ עסקי נהדר לשיחות, אבל תווית צבעונית היא לא נציג, לא תזכורת, ולא תמונת מצב של כל הלידים. SocialCRM מחבר את הוואטסאפ שלכם ונותן לכל שיחה סטטוס, בעלים, היסטוריה ומעקב.
הסיטואציה הזו מוכרת?
אתה עובד עם WhatsApp Business, ובכל זאת לידים נשמטים. זו הסיבה.
- הודעות מצטברות ונבלעות. אחרי שלושה ימים מי בכלל זוכר מי שאל על המוצר ומי כבר התחבר לתשלום?
- Labels זה לא פייפליין. אתה יכול לתייג שיחה כ"חם", אבל אין לך מסך אחד שמראה לך את כל ה"חמים" יחד עם תאריך פנייה אחרון.
- אין תזכורות אמיתיות. הבטחת ללקוח לחזור ביום שלישי? בלי מערכת אין מי שיזכיר לך, וזה ליד שהלך.
- אם נציג עוזב, הולך גם הזיכרון. כל ההיסטוריה של הלידים שלו יושבת בטלפון שלו. נציג חדש מתחיל מאפס.
10 שנ׳
משיחה לליד מנוהל
שם, טלפון ומקור, והכל במערכת
0
לידים שנשכחים בצ׳אט
כשיש סטטוס, בעלים ותזכורת
×3
יותר לידים נסגרים
כשהמעקב מסודר, לא בראש
איך SocialCRM משלים את WhatsApp Business
לא צריך לבחור בין וואטסאפ למערכת. מחברים את הוואטסאפ העסקי, וכל שיחה חשובה הופכת לליד מנוהל עם סטטוס, בעלים ומקור. עונים מהמערכת, ורואים מתי הלקוח קיבל וקרא את ההודעה.
הכל יושב על מסך אחד: מי חדש, מי בטיפול, ולמי צריך לחזור היום. גם כשנציג מתחלף, ההיסטוריה של הליד נשארת במקום, ושום שיחה לא הולכת לאיבוד בטלפון פרטי.
WhatsApp Business לבד
- ✕ תוויות בלבד
- ✕ אין שיוך לנציג
- ✕ אין תזכורות
- ✕ אין מסך אחד עם כל הלידים
WhatsApp Business + SocialCRM
- ✓ כל שיחה מחוברת לליד
- ✓ פייפליין מלא של סטטוסים
- ✓ שיוך לנציגים עם הרשאות
- ✓ טבלה אחת של כל הלידים
WhatsApp Business, וכל מה שחסר לו
שכבה ניהולית מלאה, בלי לוותר על השיחות שאתם כבר מנהלים בוואטסאפ.
שיחות מחוברות ללידים
- כל שיחה מחוברת לליד שלה
- עונים מהמערכת עם תבניות מוכנות
- רואים מתי ההודעה נקראה
ייבוא מאקסל
- העלאת רשימת מספרים קיימת
- מיפוי עמודות אוטומטי
- 200 לידים תוך פחות מדקה
סטטוסים ופילטרים
- מהתוויות לפייפליין אמיתי
- סינון לפי מקור, סטטוס, תאריך
- תצוגה אחת של כל הלידים
ניהול צוות
- שיוך לידים לנציגים
- כל נציג רואה רק את שלו
- מנהל רואה את הכל
תזכורות ומעקב
- תאריך לחזור לכל ליד
- הליד חוזר ברשימת היום
- אף ליד לא נשכח
ביצועים אמיתיים
- אחוז סגירה לפי מקור
- ביצועי כל נציג
- מי ממתין לטיפול עכשיו
תוויות מסדרות שיחות
מערכת מנהלת מכירות
התחל בחינםשאלות נפוצות על CRM לוואטסאפ עסקי
כן. מחברים את הוואטסאפ העסקי, מקבלים את השיחות בתוך המערכת, ועונים מכאן. כל שיחה מחוברת לליד עם מקור וסטטוס, ואפשר גם להוסיף ליד ידנית או לייבא רשימת מספרים מאקסל.
תוויות הן תיוג ויזואלי על שיחות בתוך וואטסאפ. הן לא נציג, לא תזכורת, ולא טבלה אחת עם כל הלידים והפילטרים. SocialCRM מנהל את הליד מהרגע הראשון ועד הסגירה, עם סטטוס, בעלים, תאריך פנייה, היסטוריה ותזכורות.
כן, ובמיוחד. כשעסק קטן עובד לבד דרך WhatsApp, הסיכון הכי גדול הוא ששיחה תיבלע באלפי הודעות אחרות. SocialCRM נותן לך טבלה אחת של כל הלידים ומבטיח שאף אחד לא נופל בין הכיסאות.
תוך 5 דקות תוכל לייבא את הלידים שלך ולהתחיל לעבוד
ללא כרטיס אשראי. ללא התחייבות.